Mentions légales et politique de confidentialité

1. MENTIONS LÉGALES

1.1 Éditeur du site

Le site massodos.com est édité par :

Nom et prénom : ASSOULINE Sérine
Statut : Entrepreneur individuel (auto-entreprise)
Adresse du siège : 8 Rue Armand Menzikian, 69120 Vaulx-en-Velin, France
SIRET : 882 924 889 00018
TVA intracommunautaire : Non applicable, art. 293 B du Code Général des Impôts
E-mail : contact@massodos.com
Directeur de la publication : Sérine ASSOULINE

1.2 Hébergement

Le site massodos.com est hébergé par :

Shopify International Limited Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande

1.3 Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site massodos.com (textes, images, logos, visuels, descriptifs produits, structure du site) est la propriété exclusive de Madame ASSOULINE, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable. Certaines images présentes sur ce site ont été générées à l'aide d'une intelligence artificielle, à titre illustratif.

1.4 Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est décrit dans notre Politique de confidentialité, à laquelle nous vous invitons à vous référer. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données vous concernant, exerçable en écrivant à contact@massodos.com.

1.5 Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion), ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience et/ou marketing. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

1.6 Médiation et litiges

En cas de litige, les modalités de médiation de la consommation et de résolution des litiges sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente article 11 et 12.

2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

2.1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur massodos.com est : Sérine ASSOULINE, entrepreneur individuel, SIRET 882 924 889 00018, contact@massodos.com

2.2 Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

Lors d'une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, jamais stockées par nos soins) ;
Lors d'une inscription à la newsletter (si applicable) : adresse e-mail ;
Lors d'un contact (formulaire ou e-mail) : nom, e-mail, contenu du message ;
Données de navigation : via des cookies (voir section 2.8).

2.3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Le traitement, l'expédition et le suivi de vos commandes ;
La gestion de la relation client (service après-vente, réponses à vos demandes) ;
L'envoi de communications commerciales, uniquement si vous y avez consenti ;
L'amélioration du site et l'analyse de sa fréquentation (statistiques anonymisées ou pseudonymisées).

2.4 Base légale des traitements

Traitement des commandes : exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) ;
Envoi de newsletters/offres commerciales : consentement (article 6.1.a du RGPD) ;
Obligations comptables et fiscales : obligation légale (article 6.1.c du RGPD) ;
Mesure d'audience et amélioration du service : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD).

2.5 Destinataires des données

Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement de votre commande :

Shopify (hébergement du site et de la boutique en ligne) ;
Stripe (traitement sécurisé des paiements) ;
Notre fournisseur logistique (chargé de la préparation et de l'expédition directe de votre commande) ;
Le transporteur en charge de la livraison de votre commande.

Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins de l'exécution de leur prestation et appliquent leurs propres mesures de sécurité et de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Certains de ces prestataires (notamment Shopify et Stripe) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, ce transfert est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

2.6 Durée de conservation

Données liées aux commandes : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, soit 10 ans pour les documents de facturation) ;
Données de prospection commerciale (newsletter) : conservées jusqu'à désinscription ou pendant 3 ans à compter du dernier contact ;
Données de navigation (cookies) : conformément aux durées indiquées en section 2.8.

2.7 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (via nos prestataires Shopify et Stripe, certifiés PCI-DSS pour le paiement) afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

2.8 Cookies

Le site utilise :

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier d'achat, session de connexion), qui ne requièrent pas de consentement ;
Des cookies de mesure d'audience et/ou marketing, déposés uniquement avec votre consentement préalable, recueilli via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via ce bandeau ou les paramètres de votre navigateur.

2.9 Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@massodos.com, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

2.10 Réclamation

Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr